国内汽车阛阓竞争日趋尖锐化，期间智力与行状质料成为品牌竞争力的关节。3月20日，问界M9 2025款雅致上市，问界智享行状升级，推出行业开创的预约基础可贵45分钟超时免单甘心。而在此前的预售期间，问界就已书记为M9现金车主提供行原厂硬件升级决议，并甘心将陆续进行OTA软件特色升级，确保每一辆问界王人有“常用常新”的体验。
事实上，问界在行状转变方面的探索远不啻于此。早在推出开创的原厂硬件升级决议之前，问界便前瞻性地开启数字化赋能之路，构建全方针的灵敏行状平台。该平台涵盖了数字化行状、汉典会诊行状、OTA陆续进化等多个方面，络续销售、托福、售后全链路场景。
在这次发布会上，问界提议的“问界智享 行状无忧”涵盖了行状甘心、用车无忧和数智化行状三大维度。“行状甘心”包括漆面终生质保、基础可贵45分钟超时免单、维修超24小时提供代步车及配件假一赔十等贴心保障；“用车无忧”则涵盖了智驾保障权利、全场景扶持旅程无忧、星夜延时行状、备胎免费借用及寄递行状等多项行状，让用户正常用车无忧。
不仅要“不停问题”，更要“预判需求”。通过数智和会的方式，问界还提供数字化透明车间、汉典会诊、OTA常用常新、24小时在线行状、主动猜测等数智化行状，让用户概况随时掌捏爱车的景色，出行愈加爽直无忧。
基于对用户需求的深入通晓，以及对行状转变的执着追求，问界将被迫行状窜改为主动行状，确切作念到了“用心全意为用户行状”。不久前，一位问界M9车主在自驾游时遇到车辆爆胎的突发情况，问界厂家在接纳到车辆预警后，第一时候关连上车主，并马上开展进攻扶持。由于事发场所位于偏远山区，周围交通未便且环境复杂，扶持团队克服重重辛劳，最终告捷将车主偏激家东谈主安全鬈曲至近邻的安全地带。在此期间，问界的客服东谈主员与车主恒久保持密切通常，安抚车主及家东谈主的情谊，并实时反映维修经由。过后，这位车主在应付平台上共享了这段资格，并对问界的行状赐与了高度评价，这次荒谬的资格也让他对问界的可靠性与关心精神有了全新的意识。
无论是行业开创的原厂硬件升级决议，还是络续全链路场景的灵敏行状平台，问界恒久宝石以“用户至上”理念，将“用心全意为用户行状”的意见贯彻到底。上市于今，问界M9已凭借盛大的家具力和优质的行状，在中国纯电汽车保值率、新动力汽车用户净推选值、混动大型SUV用户舒适度的排行中均位列第一。中国保障汽车安全指数(C-IASI)最新测评服从剖释，问界M9成为惟一以超4G(优秀)通过沿途神色标车型。