在《名窥探柯南》系列的诚挚扈从者林女士（假名）向广州日报泄露她的不悦情感。为了不雅看7月5日在深圳某电影院举办的《名窥探柯南：独眼的残像》“冰爽淘气”专场，她专门购买了电影票。购票平台上表明的“冰爽淘气”专场 promises every场次齐会配备至少十支“冰花蝴蝶结雨”定制礼炮，与影片实践抽象衔接，旨在营造出淘气的不雅影氛围。但是，影片适度后欧洲杯体育，林女士期待的“冰花蝴蝶结雨”并未如约而至。“我手捏手机等了七八分钟，惟恐出乎预感的礼炮会让我措手不足，成果比及终末也曾没能看到。”这让她倍感失望。

通常购买特殊场次票的张女士（假名）在遇到影院的“放鸽子”后，坐窝向前有计划情况，前台的解释则是“由于天气原因，定制礼炮的快递出现了延误，咱们不错给您补偿一张电影海报。”张女士但愿能退款，但影院却见告她把柄步履，开场后无法受理退款。流程屡次相通，张女士最终得回了影城提供的电影票兑换券。而身在外地的林女士，则聘请罗致影院邮寄的附进居品看成补偿。

记者对多个酬酢平台张开打听，发现影院在安排首映礼、粉丝专场及特点主题放映等特殊场次时，未能透彻完了宣传本旨的情况层见错出。不少耗尽者反应出现缺乏宣传福利、现场照看繁芜、特等收费及售卖关连附进居品等争议事件。

在这次事件中，购票时宣传的定制礼炮未能依期到账，广东金唐讼师事务所常识产权法律事务部副主任王羲航暗意，影院未绝对扩充协议的义务，耗尽者有权条目影院承担相应的补偿职守，同期不错认识不时扩充协议、条目退款或补偿因延误产生的交通费和技术资本等。王羲航指出，若影院试图以物发配送问题为借口撤职职守，则需讲授该问题属于不可抗力，举例当然灾害或战术管控等。但是，物流延误不时被视为打算者预思的买卖风险，并不组成法定免责情理欧洲杯体育，毫不成成为其袒护职守的正当依据。